Politique de confidentialité de Aide Retraite Autos SARL

1. Responsable des données

Aide Retraite Autos SARL, société de rénovation domiciliée au 67, rue de Metz, 31200 Toulouse, France, est le responsable des données. Notre engagement est de garantir la protection de vos informations personnelles conformément au RGPD. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de votre contact avec notre entreprise, notamment via notre site web, nos réseaux sociaux ou nos supports de communication. Ces données incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur vos projets de rénovation et vos préférences. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, optimiser nos services et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles s'effectue sur la base de la loi, du contrat de service ou de votre consentement explicite. Par exemple, nous traitons vos données pour exécuter un contrat de rénovation ou pour répondre à vos demandes. Votre consentement est requis pour les traitements spécifiques comme l'analyse de vos préférences via des cookies.

4. Cookies et suivi publicitaire

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site web. Ces cookies incluent des cookies de session, d'analyse et de suivi publicitaire. Nous travaillons avec Google Ads pour cibler des publicités pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le gestionnaire de consentement intégré, ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des cas strictement nécessaires, comme avec nos partenaires de confiance pour la gestion de projets de rénovation. Nous exigeons une autorisation préalable si nous devons transmettre vos données à des services externes. Nous ne divulguons pas vos données sans votre accord.

6. Conservation des données personnelles

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat de rénovation ou répondre à vos demandes. Après la fin de la relation contractuelle, nous conservons vos données pendant 5 ans pour répondre à des obligations légales ou comptables. Nous supprimons les données après cette période ou si vous demandez leur suppression.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer vos données, de limiter leur traitement, de transmettre vos données ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à [email protected]. Nous répondons à vos demandes dans un délai de 30 jours.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Aide Retraite Autos SARL est M. Jean Dubois, basé à 67, rue de Metz, 31200 Toulouse. Vous pouvez le contacter par e-mail à [email protected] pour toute question liée à la protection des données.